在社會(huì )上引起強烈反響，很多消費者打電話(huà)投訴類(lèi)似的遭遇，并呼吁有關(guān)部門(mén)應規范美容機構的促銷(xiāo)方式，維護正常的商業(yè)環(huán)境。但廣東歐泉化妝品代加工廠(chǎng)家則表示，在街上招攬顧客免費美容是其重要的促銷(xiāo)方式。

  近日，消費者王女士反映，她在大街閑逛，被一位年輕女孩攔住要為其免費美容、免費按摩。在促銷(xiāo)女孩的游說(shuō)下，王女士被帶到了某美容美體國際連鎖機構。在美容師的推薦下，打開(kāi)使用了一瓶按摩膏，并繼續給她推薦一套化妝品，而且都打開(kāi)了包裝讓她看產(chǎn)品。而王女士還沒(méi)說(shuō)買(mǎi)不買(mǎi)這些產(chǎn)品，便被商家以已經(jīng)開(kāi)封為由要求王女士購買(mǎi)，王女士不得不為這些產(chǎn)品支付了錢(qián)。當時(shí)王女士身上也沒(méi)有帶那么多錢(qián)，該美容機構派人同她去銀行取的錢(qián)。當時(shí)商家稱(chēng)花880元就可以成為會(huì )員，而且可以免費使用該美容機構提供的產(chǎn)品，并可以享受免費按摩一年。但王 女士花90元錢(qián)購買(mǎi)的按摩膏僅按摩了10余次就用完了，此時(shí)商家稱(chēng)如果想繼續按摩就要再花錢(qián)買(mǎi)按摩膏，和其當初免費按摩一年的承諾不符。

  某美容美體連鎖機構的負責人辯解稱(chēng)，由于大街上建筑的外墻體上禁止掛牌匾，該美容機構不得不采取讓促銷(xiāo)員上街拉客的方式爭取客源，而且這是其主要的促銷(xiāo)方式。對于消費者購買(mǎi)產(chǎn)品也全憑自愿，美容師在給顧客進(jìn)行產(chǎn)品講解時(shí)，也是在征求消費者同意的情況下，才把產(chǎn)品的外包裝打開(kāi)，而且由于化妝品商品的特殊性，打開(kāi)包裝后就不能退換了。在其為消費者開(kāi)具的發(fā)票上，都是要求消費者簽名的，如果消費者不同意購買(mǎi)，也不可能在發(fā)票上簽名。

  廣東歐泉化妝品代加工廠(chǎng)家調查后了解到，很多女性消費者都遇到過(guò)在商場(chǎng)內或大街上被拉去做免費美容的情況，被誘騙買(mǎi)化妝品的不在少數，而且還有一些消費者因使用推銷(xiāo)的化妝品產(chǎn)生皮膚過(guò)敏現象。大多數消費者都對這種促銷(xiāo)方式表示反感，對其推銷(xiāo)的化妝品信任度也急劇下降。

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